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AE 启动到一半突然闪退？ ​

如果你的 After Effects 能出现启动画面，但在加载过程中突然整个消失（没有报错弹窗，就和你手动关掉一样），那这篇文章大概率能帮到你。

典型症状 ​

  • 双击 AE，能看到启动页 / 启动画面
  • 启动页停留一会儿，正在加载
  • 突然闪退，AE 进程直接消失，没有任何错误提示
  • 反复启动，每次都在差不多的位置崩

注意区分：这不是"点图标完全没反应"，也不是"AE 里操作到一半崩溃"，而是启动阶段崩。

原因：Adobe 自带的 AI 服务 ​

Adobe 在这几年给 Camera Raw 等组件塞进了一套基于 Windows ML / ONNX 的本地 AI 推理服务（文件就是 Microsoft.AI.MachineLearning.dll、onnxruntime.dll、DirectML.dll 这一套）。

问题在于，这类 AI 服务在国内基本用不了：它依赖的在线能力访问不通，而它偏偏又会在启动时去检测系统编码环境（命中 UTF-8 相关判断时就容易直接崩掉），于是把整个 AE 的启动过程一起带崩了。

一句话：一般就是这个 AI 服务的锅，删掉它，AE 就能正常启动。

解决办法 ​

删除下面这个文件：

C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats\Microsoft.AI.MachineLearning.dll

这个目录长这样（注意别找错路径）：

File Formats 目录，位于 C:rogram Filesommon Filesdobelug-InsCile Formats

操作步骤 ​

  1. 完全关闭 After Effects（任务管理器里确认没有残留的 AE 进程）
  2. 打开资源管理器，进入 C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats\
  3. 找到 Microsoft.AI.MachineLearning.dll
  4. 删除它。如果提示需要权限，就把它重命名成 Microsoft.AI.MachineLearning.dll.bak，或者用管理员权限操作
  5. 重新启动 After Effects

建议先重命名备份而不是直接删。万一以后 Adobe 修复了这个问题，把文件名改回去即可。

注意 ​

  • 路径是 Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats，不是 Adobe After Effects 20xx\Support Files\ 下面，别找错。
  • 只删 Microsoft.AI.MachineLearning.dll 这一个文件即可，同目录下的 onnxruntime.dll、Camera Raw.8bi 等不要动。
  • AE 更新或重装 Adobe 组件后，这个文件可能会被重新装回来，如果闪退复现，按同样方法再删一次。

删完还是闪退？ ​

那说明不是（或不只是）这个原因，可以继续排查：

  • 插件冲突：临时清空公共插件目录，看 AE 是否还能启动（Windows：C:\Program Files\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore\）
  • 首选项损坏：按住启动时重置，或删除 AE 的用户首选项目录
  • 显卡 / 驱动：更新显卡驱动，或临时关闭 GPU 加速启动
  • 系统编码：确认没有开启会改变系统区域编码的全局设置

还是不行？ ​

带上你的 AE 版本 + 系统版本 + 具体卡在哪一步，到 QQ 群（552876393）或 QQ 客服（1019748371）反馈，会比只说"闪退"高效得多。